Fetoncado

Gravure sur verre Fetoncado

FAQ
Les questions les plus fréquemment posées
Quels sont les délais de réalisations pour ma commande ?
5 à 10 jours.
N'hésitez pas me communiquer le caractère d'urgence de votre commande ou simplement de donner de réception souhaitée.
Prévoir un délais plus long pour de grosses quantité.
Est-ce que je peux commander par téléphone ?
C'est tout à fait possible mais je vous remercie de respecter quelques horaires : tous les jours de 9 h à 20 h.
Si vous n'arrivez pas à me joindre (je peux être occupée ou bien je peux ne pas entendre mon téléphone), laissez-moi un message et je vous rappellerai dans les meilleurs délais. Par contre, si vous n'avez pas de mes nouvelles, n'hésitez pas à me rappeler.
Est-ce que je peux faire graver des motifs différents sur plusieurs verres ? (exemple 6 verres avec 6 motifs différents).
Oui, vous pouvez très bien avoir 2, 3, 4 (ou plus) verres avec des motifs et/ou des inscriptions différentes à chaque fois. C'est une possibilité qui peut être très sympathique.
Est-ce que je peux faire graver une photo ?
Oui, vous pouvez faire graver une photo mais il faut que le support soit assez large (ex : chope, vase, verre courant, etc). Je ne peux pas graver un photo sur un verre à liqueur par exemple, ou encore je ne peux pas graver le portrait de plusieurs personnes sur un verre courant.
En cas de doute, contactez-moi.
Comment sont calculés les frais de port ?
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis. En plus de l'objet gravé, nous ajoutons dans le colis du papier, du carton, du plastique... tout ce qui peut protéger au maximum votre objet car il est en verre.
Les frais de port sont cumulés si vous commandez plusieurs objets.
N'hésitez pas à consulter la rubriques (dans la colonne de gauche) ou à nous contacter pour plus d'informations.
Qu'est ce que le paiment PAYPAL ?
PAYPAL est un site de paiement complètement sécurisé. Paypal vous permet de régler vos achats sans divulguer votre numéro de carte bancaire ou votre code.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à vous rendre sur le site
Est-ce que je peux payer ma commande si je n'ai pas de CB ?
Oui, vous pouvez régler votre commande même si vous ne régler pas par CB.
Vous pouvez régler avec votre compte Paypal si vous en avez un ou bien vous pouvez nous envoyer un chèque à l'adresse suivante FETONCADO.COM - 57 avenue Jean Kiffer - 94420 LE PLESSIS TREVISE.
N'oubliez pas de préciser votre nom ou votre référence de commande.
Je ne traiterai votre commande qu'après la réception de votre chèque. N'oubliez pas d'indiquer règlement par chèque sur votre bon de commande dans ce cas.